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Su Tutti i Prodotti & Servizi EGI Security

Garanzia Italia - EGI Security - Electronic Intelligence

EGI Security offre un servizio professionale di Assistenza e Supporto Tecnico accurato e selettivo avvalendosi di Operatori Tecnici Qualificati per interventi rapidi e risolutivi.

EGI Security offre consulenza e soluzioni per un continuo aggiornamento dei Prodotti e Servizi trattati.

Prima di effettuare qualsiasi ordine si consiglia di leggere accuratamente la Scheda Tecnica dettagliata del Prodotto o Servizio di interesse e di
contattarci per ulteriori ed eventuali informazioni.

Garanzia Italia per tutti i nostri Prodotti e Servizi:

Durata: ai sensi di Legge, la durata minima della Garanzia è di 1 anno (12 mesi) ad un massimo di 2 anni (24 mesi) sia per quella italiana, sia per quella europea o estera, fatta eccezione per determinate promozioni speciali.

Assistenza: pratica e rapida per tutti i nostri Prodotti e Servizi offerti, con i quali sarà sufficiente rivolgersi al nostro Centro Assistenza.

Eventuali difetti, guasti, malfunzionamenti e problemi: In caso di Garanzia Italia i tempi di riparazione o sostituzione sono relativamente brevi o immediati e sarà sufficiente rivolgersi al nostro Centro Assistenza gestito da Operatori Tecnici professionali per interventi rapidi e risolutivi.
In caso di Garanzia Europa e/o Garanzia al di fuori della Comunità Europea i nostri Tecnici inteverranno per una rapida soluzione e solo in rari casi i tempi di risoluzione si potrebbero dilungare con l'intervento della Casa Costruttrice o Fornitore (spedizione, diagnostica, riparazione o sostituzione).
In entrambi i casi le spese di spedizione sono a carico del Cliente.

Tempi di consegna: ordinando un Prodotto o Servizio con Garanzia Italia, le tempistiche di consegna solitamente sono entro le 24 ore o non oltre le 72 ore dal momento dell’acquisto.
Ordinando un Prodotto o Servizio con Garanzia Europa e/o con Garanzia al di fuori della Comunità Europea, le tempistiche di consegna in alcuni casi potrebbero risultare di 10 giorni, in ogni caso il Cliente sarà preventivamente informato della disponibilità e tempistica in fase di ordine, prima di acquistare il Prodotto o Servizio di suo interesse.

Manuali e documentazione: i Prodotti e Servizi con Garanzia Italia sono corredati di documenti, manuale di istruzioni e guide in lingua italiana.
I Prodotti e Servizi con Garanzia Europa e/o con Garanzia al di fuori della Comunità Europea, sono corredati di documentazione originale multilingua, ma sarà ugualmente fornita quella redatta in italiano.

Importazione della Garanzia e della Certificazione: riguarda il Prodotto o Servizio acquistato con Garanzia Europa e/o con Garanzia al di fuori della Comunità Europea.

EGI Security garantisce la totale integrità e funzionalità Certificata dei Prodotti al momento della spedizione. Tutti i Prodotti sono testati e controllati dal nostro Personale Tecnico Qualificato al fine di garantirne la qualità e l’affidabilità.

Assistenza & Supporto Tecnico

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Assistenza & Supporto Tecnico On-Line

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info@egisecurity.com
Contatto Urgente: (+39) 340 8902120
WebFax: (+39) 178 6037359

Per Assistenza e Supporto Tecnico:

support@egisecurity.com

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